La voce impertinente delle TLC

E’ uscita la nuova offerta di Vodafone e ci sono diverse novità: la Bonus UMTS 2000, le nuove No Problem e la One Nation nonché sul fronte messaggistica la MMS Card.

Sui due nuovi piani ci sono tutte le informazioni sul sito istituzionale 190.it come del resto è intuitiva la stessa MMS Card.

Ma il mio interesse cade, complice l’ottimo lavoro dei colleghi di MobileBlog, sulla Bonus 2000 UMTS. Stavolta nessuna critica, anzi colgo l’ottima segnalazione di Giusva Iannitelli che riporto integralmente:

Lo slogan recita:
“Con la promozione Bonus UMTS 2.000, Vodafone ti regala 1000 minuti di chiamate e videochiamate gratuite al mese per 2 mesi verso numeri Vodafone e numeri di Rete Fissa!”.
Questa promozione, ad attivazione gratuita, è valida per tutti i telefonini UMTS (anche non marchiati), nei quali sia inserita una sim Vodafone.

Attenzione però perché, come per tutte le offerte del gestore rosso, esistono vincoli e restrizioni: innanzitutto non si chiama gratuitamente, ma ogni telefonata prevede uno scatto di 19€cent (ormai la tendenza della ex Omnitel Pronto Italia è quella di aumentare ancora questo inutile balzello); non possono essere utilizzati i videotelefoni comprati in promozione o ottenuti come premio di Vodafone One; i 1000 minuti al mese non sono cumulabili; ogni telefono UMTS può ottenere una promozione sola di questo tipo.
La scadenza è prevista per il 30 novembre prossimo.

Che dire di piu’? Ormai l’unica vera novità sarebbe quella di avere un’offerta senza limiti e restrizioni. Ridere per non piangere.

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Questa è un’esperienza personale, ma di sicuro interesse.

La storia: al momento lavoro presso una struttura dove fino al gennaio scorso c’era in corso un contratto aziendale (”3 BUSINESS”). Quel mese (ossia 8 mesi fa) il contratto aziendale viene trasferito su VODAFONE tramite portabilità. Arriva la fattura con l’ultimo mese di traffico e tutto si dovrebbe essere chiuso.

Il numero funziona perfettamente sotto rete VODAFONE e nel mese di aprile diventa il mio recapito aziendale. E noto una cosa fastidiosa: un servizio VAS (fornito da DadaMobile) arriva tutti i giorni in abbonamento. Dato che la cosa non è di mio gradimento e soprattutto costa cerco di disattivarlo. Non è possibile farlo tramite i comandi trovati sul WEB e nonostante la cosa non sia tra le piu’ divertenti al mondo, tra mille peripezie, contatto il servizio di assistenza aziendale VODAFONE e scopro che “secondo Vodafone non c’è alcun servizio VAS attivo su quella sim.” Gli SMS continuano ad arrivare, chiamo a questo punto il servizio clienti DADAMOBILE e qui la scintilla che mi farà controllare la situazione: “Guardi che lei quel servizio lo puo’ solo disabilitare solo dal portale 3.” Il fatto che gli dica che quella sim sia da mesi sotto altro operatore mobile non ha altra risposta che “non possiamo fare che così“. A questo punto controllo le fatture in arrivo: ogni mese 24,60 euro da pagare per un contratto CHIUSO! L’ultima in data odierna… e nessuno sembra possa fare niente.
Da sei mesi quindi arrivano continue fatture in quanto H3G sta continuando a fatturare il servizio di DADAMOBILE su un’utenza NON H3G. Per fortuna con la MNP si chiudono tutti i rapporti con il gestore cedente… in H3G deve sfuggire la cosa dato che da aprile ad oggi non sono riusciti a sbrogliare la matassa, la palla ora all’AG.COM.

Le fatture per servizi di terzi su un contratto chiuso erano la ciliegina che mancava alla “trasparenza” delle nostre TLC. Chapeau.

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Nelle TLC non esiste piu’ l’impossibile da tempo e la foto qui sopra presto diventerà realtà. Si potrà usare, infatti, il proprio cellulare anche in volo. Se ne parla da tempo, ma i primi passi concreti del roaming sugli aerei stanno arrivando.

La logica commerciale quindi spazzerà via entro breve le paure sulle possibili interferenze sulle strutture di bordo, ne sono certo. Comunque navigando sul sito dell’associazione GSM (www.gsmworld.com) si trovano notizie di AeroMobile, gestore norvegese che offrirà a partire dal prossimo dicembre il servizio alle compagnie aeree e agli operatori telefonici interessati.

Aeromobile è una rete neutrale dedicata al roaming a cui possono accedere tutti i sottoscrittori di contratti GSM se il loro operatore di rete ha firmato un accordo di roaming con AeroMobile. Il servizio di AeroMobile è operato da TMA (Telenor Mobile Avation AS) che è una filiale di AeroMobile LTD. TMA è un membro a tutti gli effetti dell’associazione GSM-A con codice nazione + 882 99, codice rete 901 14 della rete e codice TADIG NORAM. L’accesso al servizio è possibile tramite i consueti accordi di roaming internazionale standard con TMA.

C’è da aspettarsi la ressa per implementare il servizio (prime notizie si hanno già da Qantas e Boeing, ndr) dato che esperimenti analoghi (”GSM ON THE SHIP” per esempio lungo le principali rotte marittime) sono grossi successi di pubblico e, soprattutto, di incassi dati gli (usuali) elevati costi roaming richiesti dai maggiori gestori.

Ora non resta che attendere.

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