Il Customer Care fatto dai… clienti
H3G ha lanciato oggi la sua nuova Comunity chiamata “Le sai tutte?”
Cosa è “Le sai tutte?”? “Le sai tutte?” è la community riservata ai clienti 3 dove potrai:
- dissipare ogni dubbio sui servizi e l’offerta 3
- scambiarti consigli utili ed informazioni con gli altri clienti!
- ricevere la “dritta” giusta per sfruttare al meglio le funzionalità del tuo Videofonino!
- essere d’aiuto a chi “non le sa tutte” come te!
Inoltre se le tue risposte saranno esatte e riceveranno un feedback positivo, potrai accumulare punti da convertire poi in esclusivi gadget e fantastici prodotti da free shop.
Iniziativa carina, divertente e che stimola i clienti 3 piu’ attenti a partecipare al gioco… ma siamo sicuri che sia solo un gioco? Perchè in realtà quello che ha fatto 3 è una mossa geniale: spostare il Customer Care sui propri clienti non è idea da tutti!
