Un blackout tira l’altro, sembra peggio delle ciliegie. Le segnalazioni non mancano. Ancora 3 sul banco degli imputati. Al momento non si hanno né comunicazioni ufficiali né informazioni sull’entità del disservizio ma il call center sta rispondendo, ancora una volta, tutto e il suo contrario. Leggere per credere. Da manutenzione a guasto, attenzione che comunque gli art. 8 e 24 per i rimborsi sono in agguato: come due giorni fa secondo i dettami di quella carta dei servizi che se continua così rischia di dover cambiare nome in carta dei… (dis)servizi. E non è questione di principio, è questione di qualità di rete. Quella sì da pretendere come la chiarezza.
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Direttamente da
Mondo3, ovviamente. La piu’ succosa delle anticipazioni è sicuramente l’arrivo nel parco telefoni del
Nokia N95, uno dei terminali piu’ attesi del momento.
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Vedo che l’argomento del
blackout 3 sta attirando l’attenzione di molti, pertanto segnalo il
sondaggio aperto dagli amici di
MobileBlog al riguardo. Votate, votate.
Sono curioso, infatti, di vedere cosa potrà mai uscire fuori nelle
sensazioni di quella parte della clientela che si confronta sul web. Statisticamente inattendibile probabilmente, ma un simpatico modo per
’stuzzicare’ un poco il dibattito sulle varie
carte dei servizi (per i meno attenti sottolineo come queste vengano cambiate da anni, solitamente
in sordina e in maniera
peggiorativa, dai gestori) e sulle risposte dei gestori nei casi di guasto.
Infine una doverosa segnalazione. Il decreto Bersani è diventato legge.
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E’ atteso in giornata il comunicato congiunto dopo l’annuncio dell’accordo commerciale tra TIM e Coop. Il primo gestore virtuale (anche se con tutta probabilità non sarà sotto forma di MVNO ma di ESP, ndr) avrà il brand COOP Voce e sfrutterà i 1302 punti vendita disseminati in tutta Italia.
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Non è mia, ma è di
Repubblica. Un piccolo estratto: “
Il punto è che il decreto Bersani arriva come una mannaia che non distingue tra operatori piccoli o grandi. Un distinguo che forse l’Autorità Garante delle Comunicazioni avrebbe ritenuto opportuno fare, in una delibera che stava preparando sui costi di ricarica. I piccoli operatori soffrono di più per la perdita dei costi di ricarica. Avendo una minore quota di mercato, è loro interesse, più che dei grandi, premere su tariffe aggressive, per farsi spazio. Se i piccoli adesso sono incapaci di abbassare le tariffe e anzi sono costrette ad aumentarle, non c’è rischio che l’abolizione dei costi di ricarica abbia nel lungo periodo un effetto svantaggioso per i consumatori? È il pericolo segnalato nei giorni scorsi da Elserino Piol, uno dei padri delle telecomunicazioni italiane. Il paradosso è che la battaglia della politica per fare risparmiare gli utenti mobili non è finita ma comincia proprio ora.“
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