UnoMobile, il primo passo falso
E’ toccato ad Uno Mobile, il gestore sotto l’egida di Carrefour. Cosa è successo? Basta fare una chiamata internazionale dall’Italia per notare che qualcosa non torna. La tariffazione per chiamare all’estero, infatti, è a scatti anche dopo il primo minuto, diversamente da come pubblicizzato sul sito e sul cartaceo. Vedere per credere la situazione ad oggi.
Nonostante l’immagine sia esplicita e chiara, il call center così risponde:
“Buonasera,
A seguito della sua gentile richiesta, la informiamo che la tariffazione al secondo è indicata per le chiamate nazionali a 18 cent. La tariffa verso l’estero è calcolata al minuto”.
A questo punto non rimane che segnalare all’AntiTrust la situazione e l’informazione ingannevole per i clienti di UnoMobile. La trafila da seguire è questa:http://www.agcm.it/b2.htm. Che anche i MVNO sappiano che verba volant scripta manent…
