Wind ‘boicotta’ San Marino
Wind non ama San Marino, il ‘boicottaggio‘ del titolo parla proprio di questo. San Marino Telecom, infatti, da quando ha deciso di utilizzare il prefisso internazionale +378 per i propri clienti. Nella visione di SMT il country code +378, il prefisso internazionale che distingue San Marino nel mondo, è una bandiera di cui andare fieri ed attravarso questa numerazione è iniziato il percorso che porterà Prima a rendersi completamente autonoma dagli operatori stranieri, che fino ad oggi, attribuendo numerazioni italiane all’utenza (0549 per il fisso e 335 per il mobile) hanno gestito dall’Italia l’utenza di San Marino.
Da agosto scorso, ossia da quando sono partiti i servizi di Prima Voce, la numerazione dei primi clienti sammarinesi è il +378.66 che è perfettamente raggiungibile da tutti gli operatori mobili italiani tranne che da… Wind. La quale, interpellata dal sottoscritto già all’epoca, a tutt’oggi risponde alla mia segnalazione che “nessun cliente ha mai chiesto di chiamare San Marino“. Escluso il fatto che non è così – basti guardare forum e newsgroup – ma è una risposta credibile?
A questo punto c’è da chiedersi, cosa aspetti Wind a permettere ai clienti Wind di contattare la numerazione +378.66. Le segnalazioni ci sono, da Prima verso Wind il tutto funziona perfettamente… manca solo la volontà.
FG
Da molti operatori non italiani/sammarinesi non è possibile chiamare utenze di Prima.
Ho interpellato due operatori lussemburghesi ed uno francese che uso regolarmente (da nessuno è possibile chiamare +378.66).
Tutti si giustificavano dicendo che non è colpa loro ma delle reti utilizzate a livello internazionale per le interconnessioni. Non so cosa voglia dire ma è una cosa mai vista (chiamare cellulari di altri piccoli paesi è perfettamente possibile, vedi: Andorra, Monaco, Liechtenstein, i paesi dei Caraibi, delle isole del canale, Isola di Man, Hong Kong, Macao, isolette sperdute nell’oceano Indiano e nell’oceano Pacifico,…)
Le reti per le interconnessioni di cui gli operatori interpellati parlano, saranno reti italiane, sammarinesi o altre?
In ogni caso, è una situazione ridicola e vergognosa.
FG
Andrea T.
Ciao FG,
ti ringrazio per il competente intervento.
Mi farebbe piacere se tu potessi citare l’operatore lussemburghese e quelli francesi da cui hai problemi perchè pare che la situazione stia migliorando.
Comunque questa è una situazione in maturando che si verifica normalmente quando esce una nuova numerazione come quella di Prima e solitamente ci vuole un po’ di tempo affinchè tutti gli operatori la implementino nei loro sistemi aprendo la direttrice specifica. In genere questo comporta ad ogni operatore un inserimento della numerazione e della relativa tariffa sia di acquisto che poi di vendita alla propria utenza in uno specifico database. Una operazione banale ma che comunque in grandi operatori comporta in genere un tempo non sottovalutabile.
Nel caso di Wind, invece, sono a conoscenza della numerazione +378.66 da almeno un anno (è da agosto che personalmente segnalo l’anomalia, pensa un po’
) e presumo che in casa arancione siano a conoscenza di tutti i relativi costi associati che lo stesso gestore sammarinese ha reso noto nei mesi scorsi… e il fatto della vicinanza territoriale non fa che rendere più grave e fastidioso questo ritardo di Wind.
FG
Ciao Andrea,
Gli operatori lussemgurghesi da me utilizzati e interpellati sono VOX (www.vox.lu) e LuxGSM (www.luxGSM.lu). Dal primo, mi è stato detto che anche da rete fissa (P&T) non si riesce a chiamare i +378.66 e – dato che loro usano P&T per le interconnessioni – c’è poco da fare se non attendere.
LuxGSM hanno preso atto della mia segnalazione ma mi hanno detto che probabilmente il problema dipende da gestori esteri usati per l’interconnessione. In ogni caso, da qualche settimana a questa parte, le chiamate ai +378.66 con LuxGSM ogni tanto passano, altre volte finisco su un messaggio d’errore in inglese americano!
Per quanto riguarda le reti francesi, c’è da segnalare che, quando una chiamata non passa, si finisce su un messaggio di numero inesistente che invita a chiamare il servizio tipo 1254. È il caso, ad esempio, di Orange FR.
Dalla Svizzera i numeri Prima sono raggiungibili da tutti i tre principali operatori.
Noto effettivamente un miglioramente. L’importanza di poter ricevere chiamate con un GSM sta nel fatto che, chiamando o mandando SMS, si lascia il proprio CLI: se il nostro corrispondente poi ci richiama e riceve un messaggio di numero inestiste potrebbe pensare si tratti di scherzi o peggio.
Per quanto riguarda Wind, me ne sono accorto qualche mese fa: ero andato in roaming su Wind e non riuscivo più a chiamare la segreteria telefonica! Eppure sono in molti a San Marino ad avere Wind…
Spero che la “normalità” arrivi presto anche alle reti VOIP… spesso i numeri Prima (cioè la rete mobile sammarinese) ha una tariffazione molto bassa (3-6 centesimi/min)!
FabioG