Buongiorno Italia, non si fa tempo a fare pulizia del marciume che spesso rientra dalla finestra.
Stamani scopro che la pratica di retention è stata abolita ha cambiato nome. Si chiamerà Win Back. E per una volta ha ragione da vendere Vincenzo Novari che si scaglia contro questa nuova invenzione dei gestori dominanti.
“[…] la possibilità di chiedere al cliente che sta cambiando operatore l’ok a essere richiamato, anche dopo aver cambiato gestore, per proporgli nuove offerte […] è una nuova pratica scorretta e speriamo che questa idea venga respinta con forza dall’Autorità .“
Speriamo solo che la sua difesa sia coerente con gli interessi dei consumatori anche in futuro.
insomma, se ho capito bene, prima ti chiamavano una sola volta per la retention, ed ora ti chiamano per chiederti se possono richiamarti per farti un’offerta che però non possono chiamare retention?
Avvocati con le menti contorte ne conosco parecchi ma quelli delle compagnie telefoniche mi sa che non li batte nessuno.
PRO-MEMORIA: IL WINBACK DEVE ESSERE AUTORIZZATO DAL CLIENTE….TRAMITE PROCEDURA RELATIVA AL CONSENSO A TRATTARE DATI COMMERCIALI……QUINDI ILLEGALE!!!!!
agcom – garante della privacy – adoconsum – h3g – wind – i gestori virtuali devono…e dico devono…..attaccare in ogni sede questa pratica illegale contro ogni forma di mercato libero………L`Italia deve prendere ad esempio l`irlanda (1 ORA PER CAMBIARE GESTORE)……(E non cuba!!!)……….I Monopoli della telefonia non giovano a nessuno….ne in primis ai consumatori….ne alla concorrenza……schiacciata dall`illegalita` diffusa……….contro ognI forma di privacy…..Da gennaio 2010 sara` possibile la La Class Action…..(e spero che ci si riunisca contro questo schifoso modo di fare concorrenza subdola!!!!)….
Nessuno e dico nessuno deve andare a gestire I MIEI dati personali…..contattarmi a qualsiasi ora del giorno per propormi (RUberie varie)!!!!!!!!! LA RETENTION E` STATA ANNULLATA…E` IL WINBACK E` ILLEGALE!!!!!!!!!!!!!!!LO DEVE ESSERE………………TIM E VODAFONE SENZA RETENTION PERDERANNO FINALEMNTE IL LORO STRAPOTERE SENZA REGOLE ………..CREDO CHE NEI PRIMI 6 MESI PERDERANNO ALMENO IL 20/35% DELLA LORO PIATTAFORMA DI CLIENTI ED IN PIU` A QUESTO SI AGGIUNGE IL VALORE DELL`AZIENDA CHE E` COMMISURATA RISPETTO AL NUMERO DELLE UTENZE ATTIVE…
W IL MERCATO LIBERO….W L`AMERICA….
Lettera al Dr. Novari..a cui chiedo se possibile di contattarmi….
e menomale che:
andrea-trapani…agcom…adiconsum esistono..il gestore h3g….wind…i gestori virtuali
ESISTONO!!!!!!bravi bravi e sempre forza contro i monopoli!!!!!
io ho fatto la cxxxxxxxxx di dare il consenso ad essere richiamata ed ora tim non mi molla un giorno neanche il sabato, come posso fare per revocare il consenso!!!!(chiaramente le domande erano veloci e confuse e io mi ero appena svegliata quel giorno) aiuto!!!!