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Nome: Andrea T.
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Commenti degli utenti

Clausole e percentuali, quel che H3G non fa…

Mi sa che parliamo di due cose diverse, Michele :)

Io parlavo del percorso che fa l’applicazione indicata nell’articolo che NON prende i dati dalla funzione che hai correttamente ricordato. Li prende dall’Area Clienti Web che, almeno fino pochi giorni fa, anche se consultata da rete dati 3 scalava il traffico dalle soglie: l’unico percorso che non genera addebiti, neanche in roaming Tim, è quello che dici tu per telefoni cellulari via Pianeta 3 (e dalla relativa Area Clenti MOBILE) ;-)

Clausole e percentuali, quel che H3G non fa…

Sì, è verissimo Michele ma solo per quanto riguarda l’accesso al portale mobile ed i relativi link. Qualunque altro accesso, compreso a quello dell’area personale sul dominio di terzo livello areaclienti.tre.it, non è MAI compreso.

Clausole e percentuali, quel che H3G non fa…

Sì, è tutto gratuito: in realtà bisogna ricordarsi che si collega ad areaclienti.tre.it che NON è gratuito A MENO DI NON avere opzioni dati attive e/o Wifi a disposizione.

Ma avere un iPhone senza opzioni dati è come comprarsi la Ferrari e non fare benzina ;-)

Inq Chat 3G, prime impressioni

@MARCO: per paradosso la soluzione più semplice è attivare una promo dati… magari la SuperInternet a 5€. Certo è che se non si vuole proprio connettersi al momento sembrano non esserci molte possibilità.

Le buone notizie del 1° luglio 2010

Eh, ero stato ben preciso nel dire del “1° luglio” senza arrivare al 2 ;-)

Le buone notizie del 1° luglio 2010

Fondamentalmente la penso come te, anche se cerco di vedere – almeno per ora in casi di operatori “dominant” come Telecom – l’effetto volano iniziale di una tale riduzione. Concordo sul fatto che sia tutt’altro che scontato che la riduzione dell’interconnessione porti a prezzi nominali al minuto più bassi.

3 e le bollette pazze...

Stefano, domanda “inter nos”: avevi disabilitato dal menu dell’iPhone il roaming dati?
Da quello che racconti pare di no e il volume di traffico sviluppato pare coerente con la spesa (financo contenuta dato il costo del roaming internet all’estero in zone come il Brasile).

Il problema comunque, se vuoi contestare la fattura, è sempre il solito: fax di protesta e in caso di mancato accoglimento la conciliazione al Corecom regionale.

Ryanair, call center e la "grana 899" (due volte) a carico del cliente

Probabilmente la tua linea non è proprio abilitata al traffico a sovrapprezzo, immagino che l’abilitazione sia contestuale. Comunque piccolo consiglio: da cellulare la chiamata al numero internazionale al massimo costa 50 ct. al minuto, comunque assai meno dell’899 dalla linea fissa.

Misurate la vostra ADSL

@ Giacomo M.: il bello di questo test, per cui lo “sponsorizzo”, è poter aiutare una ricerca indipendente sulla velocità ;-)

Comunque complimenti alla tua connessione, davvero invidiabile!

Misurate la vostra ADSL

Inizio: provincia di Firenze, ADSL Alice 7 Mega

Download: 4,87 Updload 287

Ryanair, call center e la "grana 899" (due volte) a carico del cliente

La tariffazione, se non rispettata, va contestata al proprio operatore: tra l’altro le norme vietano singole chiamate così onerose, ha controllato se non è la somma di più telefonate?
Comunque per questo tipo di problemi consiglio, oltre al reclamo formale con il proprio gestore, di adempiere attraverso il tentativo obbligatorio di conciliazione.

PosteMobile al Mac

Verissimo, ricordo pure io!

Il sogno (infranto) dell'iPad

C’è un quasi che esplica il mio quasi ;-)

Iva in roaming internazionale fuori dall'Unione europea

Mi pare, caro Rouge, che la via per i privati sia stata molto furba. I prezzi sono IVA inclusa se questa è prevista ed IVA esclusa se non è prevista. Quindi, ad esempio, sono 6 euro al minuto lo stesso… mi ero già arrabbiato di questa presa di posizione, ovviamente ho urlato nel silenzio delle segnalazioni.

Quelli che Facebook...

Ciao Monia, grazie della risposta ;-)

Devo ammettere che questo articolo è fatto più per sorridere sulla cosa che altro. Fondamentalmente ho ignorato un aspetto importante, ossia il grado della relazione. Certo è ovvio che per alcune tipologie di contatti, specie quelli nuovi o comunque legati ad un tipo di rapporto nato al di fuori della consueta cerchia amicale, gli auguri via FB hanno una valenza diversa rispetto a chi ha un legame più forte.
In realtà mi sono rivolto tendenzialmente a chi, negli anni scorsi, ha usato altri mezzi e quest’anno ha cercato di “mediare” tramite altri canali: era successo già l’anno scorso seppur con numeri inferiori, quest’anno è stato assai più interessante. Non dico che volevo calcolare il “costo-benificio” che ha fatto diminuire gli SMS a favore dei social media, ma un qualcosa di simile era comunque nei miei pensieri. Ossia, provo a spiegarmi.
A mio modesto (magari pure errato) parere la curiosità di sapere un “tecnicismo” di Facebook ha battuto la volontà di salutarmi, ossia la voglia di usare al meglio le opzioni di FB è stata più forte per paradosso di quella capacità di comunicazione che lo stesso servizio offre. Per me è un paradosso, mi fa divertire tutto sommato come hai visto ;-)

Pagare per un diritto, l'inutilità del bravo cittadino

@Uncle: avevo già pensato all’escamotage, ma non l’ho usato per principio (mai usato un altro gestore dentro quel cell).

@Alfiero: ti hanno mai risposto dall’Autorità?

Ryanair, call center e la "grana 899" (due volte) a carico del cliente

Ciao Caterina, sono contento che a te (ed altri) il consiglio sia servito. Ti hanno fatto storie al numero irlandese? Quando lo chiamai la prima volta erano un po’ sorpresi del fatto che volessi fare una pratica dall’Italia ;-)

Inq Chat 3G, prime impressioni

@ Silvio: non sei l’unico ad aver avuto questo problema, provato a seguire questa discussione su Mondo3?
http://www.mondo3.com/forum/inq-mobile/43115-installazione-google-map-non-riuscita.html

Anche su GetSatisfaction consigliano di scaricarla attraverso il browser OperaMini: http://getsatisfaction.com/inqmobile/topics/how_do_i_install_google_maps_on_inq_chat

Bollette in chiaro, basta asterischi

Non serve andare da un legale, a mio avviso riesci ad avere tutto in conciliazione. Qui c’è una veloce ma esaustiva guida: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php

Wind e la ricarica impossibile sopra i 1500 euro

Circa 4 anni e mezzo, tariffa BeWind e semplicemente rispondendo alle chiamate (in gran parte) di lavoro.

Inq Chat 3G, prime impressioni

La ricezione è automatica, all’aperto. Come il download all’apertura dell’homepage di Google Maps dal terminale: hai provato ad entrare cercando nei servizi di Google Mobile? (ovviamente dal telefono)

3 e le bollette pazze...

@ michele: mi sai che hai frainteso questo blog personale con H3G stessa ;-) Ti posso anche telefonare se vuoi, ma sono un cliente al pari tuo!

Inq Chat 3G, prime impressioni

ciao paolo (pada), come forse avrai già letto negli altri commenti, l’unica cosa da fare per avere Google Maps è aprire il browser di Inq Chat 3G e digitare maps.google.it: ti verrà una pagina dove scaricare l’applicazione

L'assistenza by @3Italia: 2 minuti e 38 secondi

Scusa andrea, ma cosa c’entra? Sono un cliente H3G e parlavo di questi problemi ben circonstaziati: ho un contratto oneroso e alcuni servizi carenti. Sono fattori oggettivi, non sono fantasie o racconti denigratori: tanto è vero che, come noti, posto sempre gli audio originali o i documenti con cui, da cliente, mi “scontro”.

Se Vodafone, e di riflesso il 190, gestissero altrettanto male il mio contratto principale scriverei le stesse cose. Tra l’altro mi pare di essere stato tutt’altro che tenero con l’offerta di internet mobile di Vodafone… comunque continuo ad osservare tutto e a fare il cliente: fare quest’ultimo non è sempre molto divertente, anzi ;-)