La voce impertinente delle TLC Lo sguardo indiscreto di Andrea Trapani sul mondo delle telecomunicazioni

Probabilmente da qualche minuto alcuni di voi avranno già in mano la simcard di UnoMobile (si legge come si scrive, nessun inglesismo!), l’offerta mobile di Carrefour in vendita da stamani.

Oltre ai dettagli già forniti grazie al sito online da alcune alcune chicche sull’offerta tariffaria: la prima è che il servizio di segreteria telefonica 435003 è GRATIS, per attivazione e consultazione, dall’Italia. Ovviamente paga chi vi lascia il messaggio, ma il fatto che riascoltarlo sia gratuito è una vera novità per il nostro paese. L’altra sono le tariffe di roaming internazionale uscente in Zona 1 (49 ct./min.) e in Zona 2 (50 ct./min.). Solo uscente perchè sulle entranti l’offerta non è certo altrettanto attraente (1 €/min. in zona 2).

Tutto rose e fiori? Purtroppo no. La prima “delusione” di fronte a una tariffa comunque davvero interessante (18 ct./min. “senza” scatto alla risposta, oltre all’offerta Family a 1 ct. verso altri tre numeri UnoMobile) è la tariffazione a 60/1. Cosa significa? Che, al di là della pubblicità che dice che non c’è nessun scatto alla risposta, si paga il primo minuto per intero qualunque sia la durata della chiamata. Spieghiamoci. Una chiamata da 1 secondo e una da 53 costeranno sempre 18 centesimi, la tariffazione al secondo parte dopo il primo minuto. Giocando con l’italiano si potrebbe dire che anche questo è uno “scatto alla risposta”, per essere precisi si può dire che UnoMobile non ha nessun costo aggiuntivo per l’apertura della linea oltre alla tariffazione del primo minuto. Per essere l’epoca della trasparenza la spiegazione è stata fin troppo lunga…

Altro piccolo particolare (notato dal sempre attento Effendi) sono alcune clausole contrattuali:

Ai fini del presente Contratto l’Uso Personale è definito secondo un profilo standard di traffico che rispetta almeno tre dei seguenti parametri:
a. traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM non superiore a 160 minuti;
b. traffico mensile uscente sviluppato per SIM non superiore a 1250 minuti;
c. traffico giornaliero in uscita verso la rete Vodafone non superiore all’80% del traffico giornaliero uscente complessivo [continua]

Ricorda qualcosa vero? Ebbene sì, le famose condizioni Vodafone che fornisce loro la rete.

Un’ultima cosa che manca, la scadenza della sim. Ma ora vedo di correre a comprare una loro sim, magari la risposta è sulla… confezione

UNOMobile: dal 07/06 Carrefour Italia diventa operatore di telefonia mobile
Una sola tariffa, chiara, valida 24/24h verso tutti, servizi gratuiti e promozioni supervantaggiose.

1 giugno 2007 - Gruppo Carrefour Italia: nuovo operatore di telefonia mobile. Il prossimo 7 giugno 2007 diventa infatti attivo per tutti i Clienti il nuovo servizio di telefonia UNOMobile.
Giuseppe Brambilla di Civesio, Amministratore Delegato del Gruppo Carrefour Italia,- ha presentato oggi alla stampa tutti i dettagli dell’operazione.
Piano tariffario.
- 0, 12, 18 è lo slogan che può riassumere l’offerta: nessuno scatto alla risposta, 12 €cent il costo per gli SMS, 18 €cent/min il costo della conversazione verso tutti i numeri nazionali fissi e mobili.
Il costo delle chiamate all’estero è invece di 0,50 €cent/min vs. qualsiasi Paese del mondo.Tariffe speciali.
- Offerta family è la tariffa speciale già attiva al lancio dell’operazione e valida per un anno: 1 €cent/min di conversazione vs. 3 numeri UNOMobile indicati. Una soluzione per le famiglie o per i giovani che vogliono risparmiare ulteriormente!

Promozioni
- A breve si prevedono importanti, ma soprattutto convenientissime novità per i possessori delle carte fedeltà ed in cassa per tutti i Clienti!

Campagna lancio starter Kit
- Lo Starter Kit è completamente rimborsato con minuti di conversazione all’attivazione. L’acquisto iniziale costa infatti 9,90 €uro con 4 €uro di conversazione gratuita, ma all’attivazione della SIM è previsto l’omaggio di 5,90 euro di minuti di conversazione. Lo Starter Kit risulterà pertanto gratuito.

Ricariche
- Le ricariche, on line e con scelta di tagli di 5, 15, 30, 50 €uro saranno disponibili alle casse dei punti di vendita Carrefour, GS e DìperDì.
E’ in fase di completamento l’estensione ai DìperDì in franchising, con l’obiettivo di arrivare entro l’anno ad oltre 1.500 punti di vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Da settembre sarà inoltre possibile ricaricare via Internet, sul sito www.unomobile.it e collegandosi ai siti commerciali delle diverse insegne del Gruppo Carrefour Italia, nonché tramite SMS da inviare ad un numero specifico.
Da ottobre sarà attivo anche il circuito ATM Banche Popolari, mentre già da luglio sarà possibile ricaricare presso il circuito Lottomatica.

Servizi
- 3 numeri da ricordare tutti gratuiti per chi chiama con SIM UNOMobile: 435001 per il call center, 435002 per informazioni con risponditore automatico, 435003 per la segreteria telefonica.
Sul sito Internet www.unomobile.it sarà inoltre possibile da subito consultare in tempo reale le chiamate effettuate, il credito residuo e le informazioni circa le tariffe.
Prefisso distintivo: 3773
Portabilità: per coloro che decidono di scegliere UNOMobile, ma desiderano conservare il proprio numero di telefono è prevista la portabilità del numero in uso.
Il servizio è gestito da CIM S.r.l - Carrefour Italia Mobile - joint venture costituita nel luglio 2006 tra Carrefour Italia ed Effortel, società di telecomunicazioni scelta da Carrefour per il supporto tecnologico nello sviluppo e gestione del prodotto.
L’infrastruttura di rete è messa a disposizione da Vodafone, con cui Carrefour ha siglato a fine gennaio scorso un accordo, e che garantisce l’accesso ad una gamma completa di servizi, dalla voce all’sms, dal roaming al traffico dati.
Nella sua nuova veste di operatore, il Gruppo Carrefour Italia, oltre ad utilizzare un suo brand, UNOMobile, è pieno ed esclusivo titolare del rapporto con i Clienti e gestisce tutte le attività commerciali e di customer care; sceglie i servizi da offrire con decisioni e processi completamente indipendenti e con una sua totale autonomia tariffaria.
“Abbiamo cercato di garantire un’offerta che permetta ai nostri Clienti di comunicare di più e pagare il meno possibile – ha dichiarato Giuseppe Brambilla di Civesio, Amministratore Delegato del Gruppo Carrefour Italia - Un’offerta basata sulla chiarezza, la semplicità d’uso ed in grado di trasferire valore al Cliente. Vogliamo porci sul mercato come veri operatori professionali e per tale motivo abbiamo creato una società – CIM – in partnership con Effortel, al fine di garantire tutto il supporto tecnico di uno specialista. La partnership con Vodafone assicura l’alta qualità della rete e contribuisce alla qualità del servizio complessivo”.