Contatti

16 Commenti a “Contatti”

  1. 1
    simone ha scritto:

    salve sa 15gg ho fatto richiesta di portabilita’ del mio numero vodafone a coop voce ma ancora non riesco a passare all’altro gestore ovviamente con il problema di non ricaricare la sim senno’ mi fregano tutto il credito .
    chiedo ci sono dei tembi precisi per il passaggio ?
    o vodafone fa i suoi comodi ?
    perdere il mio numero si vede che non li frega niente
    non mi hanno contattato .
    posso chiedere a voi come stanno le cose ?
    grazie buongiorno

    [Reply]

    9 Luglio 2007 ore 11:49
  2. 2
    Claudio ha scritto:

    Ciao, solo per segnalarti della disattivazione di 5000 utenze da parte di H3g.

    Ti invio il mio link con la raccolta dei comunicati stampa di diverse testate tra cui la Repubblica.
    Grazie
    Claudio
    http://mio.discoremoto.alice.it/merlino1010

    [Reply]

    30 Luglio 2007 ore 17:24
  3. 3
    fabbrinifranca ha scritto:

    Ho 2 sim della Tim, una per telefonare e l’altra, che uso da 2 anni, per Internet con l’opzione Web Facile Recharge a E 20,00 al mese. Il 13 luglio ho rinnovato l’opzione internet, entro la scadenza del mese per non perdere i bonus di MG accumulati, e come sempre faccio tutti i mesi l’ho richiesto tramite la sim che uso per telefonare, l’operatore del 119mi ha detto che era tutto ok. Il 14.7.07 mi collego, vedo che nel mio credito residuo c’è qualcosa che non va e non faccio in tempo a rendermi conto di cosa succedeva che la mia sim è andata a credito E 0,00. Dopo tante telefonate e un fax di protesta, al 119 viene fuori che l’opzione è stata inserita nella sim delle telefonate: Il 18.7.07 mi tolgono l’opzione di internet e mi rendono E 20,00 sulla sim del telefono, mentre la sim di internet rimane a E 0,00 e senza la Web Facile; il 14.7.07 in meno di 26 minuti di collegamento mi spariscono E 27,76 e i MB di bonus accumulati. La Tim non intende riconoscere l’errore del loro operatore e io mi sento truffata, Posso fare qualcosa o hanno ragione loro?

    [Reply]

    1 Agosto 2007 ore 9:28
  4. 4
    fabbrinifranca ha scritto:

    Miracolo!!! Stamani ho trovato nella sim, che uso per internet, un credito in più di E 50,00, i MB di bomus che avevo perso e un nuovo rinnovo al Web Facile Recharge.

    [Reply]

    2 Agosto 2007 ore 11:34
  5. 5
    Lampa ha scritto:

    Ciao!
    Vorrei solamente segnalarti che i TAGS della tua homepage non funzionano.

    Lampa

    [Reply]

    21 Agosto 2007 ore 15:09
  6. 6
    Margherita ha scritto:

    Andrea,
    ieri mi hanno chiamato dalla Telecom per chiedermi l’autorizzazione ad essere avvisati via telefono in casi particolari di rimborsi o problematiche sulla linea telefonica; io ho domandato più volte all’operatore se il mio assenso fosse anche per pubblicità ed offerte, lui mi ha sempre risposto di no… allora ho detto sì. tu che dici? sai nulla di questo titpo di telefonate?
    Grazie in anticipo
    Margherita

    [Reply]

    12 Ottobre 2007 ore 10:46
  7. 7
    antani ha scritto:

    Ciao Andrea, volevo farti una domanda che magari può essere utile a tutti, tu che sei ferrato in zona San Marino, quanto si spende dall’Italia con i vari gestori per chiamare il mitico prefisso +378?
    Grazie in anticipo per la risposta…

    [Reply]

    7 Novembre 2007 ore 17:49
  8. 8
    AndreA ha scritto:

    Vodafone e H3G come chiamate altri operatori mobili secondo la tua tariffa di base. Tim ancora come una internazionale, Wind deve aprire la numerazione.

    [Reply]

    7 Novembre 2007 ore 21:49
  9. 9
    antani ha scritto:

    Non c’è niente da fare, Wind è sempre avanti…

    [Reply]

    8 Novembre 2007 ore 10:51
  10. 10
    fedeprovenza ha scritto:

    puoi per favore cancellare il link al sito che ho messo nel mio post?grazie

    [Reply]

    18 Novembre 2007 ore 11:24
  11. 11
    Vito ha scritto:

    FASTWEB E ADSL 20 MEGA A TRAPANI:

    Salve a tutti, scrivo per raccontarvi la mia spiecevole storia con fastweb adsl…
    ho sempre avuto un abbonamento alice adsl flat, quindi con velocità massima di 2 mega, oltre quella soglia non posso andare… visto che la mia zona non è una delle migliori per quanto riguarda l’adsl (problemi di centrali e cavi distanti), un giorno uscendo da un noto centro commerciale situato alla periferia di trapani, vengo fermato da dei ragazzi che pubblicizzano i servizi fastweb… mi mostro interessato e comincio con le domande, la prima cosa che chiedo e se hanno delle proprie linee o sono sempre quelle della telecom… spiegando all’agente il perchè della domanda, l’agente di fastweb mi risponde dicendomi, che da qualche giorno a trapani erano state installate delle centraline raggiunte da fibra ottica e che in ogni caso in caso ce ne sarebbe stata la necessità, avrebbero provveduto alla stesura o alla sostituzione dei cablagi, e quindi sarebbero stati in grado di offrirmi un servizio (in termini di velocità adsl e qualità)superiore rispetto alla telecom… così chiedo che velocità sono in grado di offrirmi, subito l’agente mi dice che si parte da un minimo di 6 mega ed un massimo di 20 mega, lui stesso mi chiede il numero di telefono di casa… va a verificare tramite telefonino (forse si sarà collegato al portale di fastweb)e mi assicura che la mia zona è coperta da adsl 20 mega di fastweb, quindi decido di sottoscrivere l’abbonamento con fastweb.
    Passa qualche giorno, ed il tecnico mi porta a casa l’hag (l’apparato che gestisce adsl e linea voce), chiedo anche a lui che velocità riuscirò a raggiungere… mi risponde che lo sparanno solo quando avranno attivato la linea, e già comincio ad insospettirmi… giorno 21 mi attivano la linea di fastweb, collego l’hag alla linea telefonica… fa un rapido test del segnale e si stabilizza, subito vado a testare la velocità su diversi siti che offrono test di velocità per linee adsl, con grande delusione scopro che la velocità massima di download arriva a stento a 2 mega (e non 20… ma nemmeno 10), e la velocità di upload arriva a circa 500 (al posto di 1 mega come promesso), chiamo subito il servizio clienti di fastweb ed espongo il problema, mi rassicurano dicendomi che la linea per le prime 72 ore è in fase di test, e quindi verrà determinata la velocità massima consentita dal mio doppino telefonico.
    Arriviamo ad oggi 23 novembre… sono passate le 72 ore, e la mia linea resta sempre al di sotto dei 2 mega (raramente a 2 mega effettivi), ricevo una email da fastweb che vi allego…

    ——————————————————
    Gentile Cliente,
    siamo spiacenti di comunicarle che, a seguito di accertamenti tecnici, la sua connessione ADSL attualmente non consente l’attivazione dell’opzione “SuperADSL”.
    Teniamo a specificare che, in ogni caso, ci? non influisce sull’efficienza dei servizi voce e internet.
    Sar? nostra premura e piacere contattarla quanto prima qualora si verificasse un miglioramento della sua connessione.

    Cordiali Saluti,
    Fastweb S.p.A.
    ——————————————————

    sconcertato dalla notizia chiamo subito il servizio clienti di fastweb per chiedere chiarimenti, mi dicono che non c’è niente da fare… la linea è quella che è, e non possono farci niente ! dicendomi che loro sono in grado di determinare la velocità solo quando viene attivata la linea…
    qualche giorno prima ho verificato anche io tramite il portale di fastweb, la copertura della mia zona… inserendo numero di telefeono e via, e fino ad oggi mi dice che sono raggiunto da fastweb fino a 20 mega, capisco che possono esserci dei problemi ad offririmi 20 mega effettivi, ma almeno il 50% devono essere in gradi di darmelo, altrimenti mi dicevano da subito (sia l’agente, che il portale di fastweb) che la mia zona era coperta da adsl fino a 6 mega… ma non possono “promettere” 20 mega quando alla fine ne danno 2 di mega, è una presa in giro colossale !

    [Reply]

    23 Novembre 2007 ore 21:15
  12. 12
    elya ha scritto:

    ciao andrea ce un dubbio che mi attanaglia da tempo, esclusa tim tms prima, negli altri gestori vodafone, 3, wind quale metteresti al primo posto classificandole per ricezione in territorio?!?
    grazie

    [Reply]

    24 Novembre 2007 ore 12:46
  13. 13
    antani ha scritto:

    Visto le novità “virtuali” dell’Italia, hai già fatto esperimenti con i tre gestori virtuali nell’Azzurra Repubblica?
    Credo che Coop viva di rete sua (TMS), mentre 1mobile e PosteMobile hanno le stesse agevolazioni che ha Vodafone o criteri suoi? Hanno roaming con SMT?

    [Reply]

    28 Novembre 2007 ore 12:25
  14. 14
    Alessandro ha scritto:

    Caro Andrea,

    Il 6/02 ho acquistato una pen drive per navigare in internet mobile di TIM (Onda MT505UP). Io abito nella zona di Coverciano a Firenze ma collegarsi alla rete è quasi impossibile. Ho telefonato al 119 e mi hanno detto che può dipendere dal fatto che la linea è costantemente sotto manutenzione, di riprovare. Ad oggi però non sono mai riuscito ad avere un collegamento soddisfacente.
    Mai io devo pagare comunque tutti i mesi.
    Cosa mi consiglia? Posso recedere se io pago per un servizio che non mi viene erogato?
    Grazie e saluti
    Alessandro

    [Reply]

    27 Febbraio 2008 ore 9:18
  15. 15
    Manuel ha scritto:

    Salve Andrea, ho visto il tuo commento su prepaidgsm.net in relazione a orangeclick. Io mi sono trasferito da M-budget per la possibilita’ di poter usare l’email gratis tuttavia all’assistenza clienti orangeclick mi dicono che questa funzionalita’ non e’ prevista. Tu confermi che con la procedura da te indicata (registrazioe tramite wap) riesci a leggere le email tramite il portale e gratis? Cordialmente, Manuel

    [Reply]

    28 Aprile 2008 ore 9:22
  16. 16
    Andrea T. ha scritto:

    Sì Manuel ti confermo tutta la procedura. Riesco ad accedere anche al POP3 e, grazie al filtro di Gmail, elimino lo spam anche direttamente dal server (ho molto spam sulla mia email @orangemail.ch)

    [Reply]

    28 Aprile 2008 ore 19:03

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