La voce impertinente delle TLC Lo sguardo indiscreto di Andrea Trapani sul mondo delle telecomunicazioni

Ogni tanto si ha la sensazione di essere letti. Per carità, sono ironico visto che un blog esiste proprio per questo. Nei giorni scorsi parlavo della impossibilità di chiamare i numeri di Prima da rete Wind, ora qualcosa si sta muovendo. Da rete fissa Infostrada (sia tramite 1055 che in ULL nonché per i pochi clienti 1088 rimasti) la numerazione +378.66 è finalmente accessibile. Il costo per ora è quello di una internazionale Zona 1, mentre - informa Wind - “dal 5 maggio la tariffa applicata da telefono fisso per le chiamate verso il prefisso 0037866 (San Marino Mobile) sarà pari a 12,50€cent/min con scatto alla risposta pari a 29,90 €cent.“

Due considerazioni:

1. perchè uno scatto così caro?

2. perchè non abilitare al contempo anche i numeri mobili di Wind? Ebbene sì, da rete cellulare ancora la numerazione non è accessibile… se qualcuno legge che intervenga!

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“Ecco come ti frego” avrà pensato la solerte telefonista che alle 19:40 ha chiamato il numero fisso dei miei genitori. Un numero fisso dove è attiva da anni la preselezione dell’operatore (CPS, nel caso specifico il “Filo Diretto” per i clienti 1088) verso un gestore alternativo. Ovvero tutto il traffico uscente da quel numero Telecom Italia transita e viene fatturato da Wind.

Non è la prima volta che in questi anni alcune agenzie cercano di convincere i miei genitori a tornare ad usare la linea Telecom per tutte le loro chiamate. E’ “comprensibile”, dietro a questo lavoro c’è una commissione che verrà riconosciuta loro nonché l’interesse stesso del committente (T.I.) a far tornare un cliente ad usare la propria rete. Il fatto che il numero non sia chiamabile per offerte commerciale fa desistere ben pochi, ma oggi forse si è raggiunto il top. Risponde mio padre, lo sento parlare di “satellitari” e - (s)fortuna vuole - che sia a casa.

E’ una signorina: “Salve signor Trapani la chiamo dal centro tecnico del 187 (alle 19.42?! Centro Tecnico!? Mi viene in mente un altro centro tecnico, quello di Coverciano… nda) e le devo segnalare un problema urgente da risolvere”. Quale sarà mai questo problema? “Sa c’è un gestore satellitare, BT Italia Sprl (non è un errore di battitura), che si è intromesso nella sua linea e lei chiama i suoi 899, 166. Le devo togliere la preselezione automatica che vedo sulla sua linea per 10 giorni poi torna tutto a posto.”

Evito per decenza il resto delle menzogne, alla mia richiesta di identificazione ovviamente la (sempre meno) gentile signorina dice che il 187 non è tenuto a farlo, mi spara un numero identificativo che non esiste (1128, già controllato nda) e la chiamata ovviamente non è stata fatta dai sistemi Telecom Italia. Il dramma è che usava, oltre a un pesantissimo accento romano e un cellulare che suonava sullo sfondo, la peggiore tragicommedia per fregare i… polli. Io segnalo tutto al Garante, ma le sanzioni quando inizieranno? Qui è ancora terra libera per tutti i furbetti del telefonino…

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