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La burocrazia di Pronto Treno

Posted on the novembre 26th, 2009 under Software by Andrea T.

Avevo già parlato di , l’applicazione di Trenitalia per i cellulari che permette di consultare l’orario in mobilità e soprattutto di acquistare i biglietti mentre si cammina.

Tutto questo in teoria. La scorsa volta avevo evidenziato un falso problema, stavolta tocca a un reale fastidio. Veloce resoconto.

Ieri mi trovo a Milano, deciso di prendere il primo Eurostar e mentre vado in stazione provo Pronto Treno. Da niente, il sistema da’ un errore e non mi permette di pagare. Non desisto, uso la stessa applicazione da un terminale Symbian. Altro errore generico e la transazione non va. Provo una, due, tre carte di circuiti diversi. Niente, non si compra.

Penso a un problema di server quando stamani trovo 3 email identiche con mittente Trenitalia:

Gentile cliente,

la transazione non è stata autorizzata dal circuito di pagamento.

Puoi richiedere l’autorizzazione ad acquistare liberamente sul sito di Trenitalia con la carta di credito utilizzata inoltrando, tramite fax al numero 06/44104036 o tramite e-mail all’indirizzo di posta areaclienti@trenitalia.it, la seguente documentazione:
- il testo di questa e-mail,
- la tua user id,
- un recapito telefonico,
- la fotocopia/scansione di un documento di riconoscimento dell’intestatario della user-id,
- la fotocopia/scansione del codice fiscale

Entro 48 ore riceverai l’esito della tua richiesta tramite una e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica.

Con riferimento ai dati che ci fornirai per l’attivazione del servizio, ti ricordiamo che i tuoi diritti in materia di privacy sono tutelati da Trenitalia nel rispetto della vigente normativa (D. lgs 196/2003).

Area clienti online Trenitalia

La burocrazia arriva anche online dove la stessa internet teme… i rischi di internet. Mah… (l’avessero detto prima!)

ProntoTreno per iPhone, è arrivato (con finto bug)

Posted on the settembre 21st, 2009 under Cellulari,Software by Andrea T.

Era molto attesa l’applicazione ProntoTreno per . Se ne parlava da mesi, a fine luglio le indiscrezioni la davano come imminente.

Ed oggi, 20 settembre, è arrivata: alcuni appassionati ne hanno dato subito notizia, da buon pendolare l’ho subito scaricata.

Qualche features in meno di LocoTimesPRO, ma la possibilità di acquisto online e il fatto che sia made in FS era troppo attrattiva.

ProntoTrenoPeccato che sembri essere impossibile fare ricerche. Perchè? Perchè i programmatori FS sono così avanti che hanno preimpostato l’applicazione a settembre 2010 :D

E il paradosso è che l’anno non si può cambiare dal menu’ a scorrere, tanto è vero che andando in avanti per mesi il primo gennaio appare addirittura come 2011.

Comunque il bug è facilmente risolvibile con un po’ di pazienza: la prima data è quella di settembre 2010 (almeno nel mio caso), basta andare a ritroso nei mesi che si arriva al… 2009. Non è proprio ovvio, ma così si arriva ai giorni d’oggi. Fatemi sapere come parte la vostra APP per capire se sono l’unico ad essere stato… un anno avanti ;-)