Vodafone Calcio per iPad, attenti al traffico internet

ottobre 7th, 2011 Andrea T. Posted in Vodafone No Comments »

Vodafone Calcio permette di vedere le dirette delle partite di Serie A, guardare i goal di tutte le squadre e gli approfondimenti video, oltre che leggere tutte le ultime news direttamente dal tuo iPad.

Un bel servizio che sfrutta, oltre alle (costose) licenze per il calcio acquistate nel tempo dai gestori telefonici, due passioni degli italiani: quella per il pallone e quella per la tecnologia.

Personalmente, pur non attivando ancora il servizio, sono uno di quelli che sul proprio iPad2 ha subito installato l’applicazione. Senza usarla. Direi “per fortuna” visto che una cosa che davo per scontata non lo è.

E non sono neanche l’unica persona ad averla data per scontata: a cosa mi riferisco? Alla tariffazione del traffico dati necessario per la visione delle partite.

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Vodafone, internet a consumo e i nuovi costi. Chi pagherà?

marzo 10th, 2011 Andrea T. Posted in Vodafone 7 Comments »

A partire dal mese di Maggio Vodafone aggiornerà l’offerta tariffaria dedicata ai clienti privati per la navigazione giornaliera in Internet sul cellulare dall’Italia.
La nuova offerta, applicata dal 16 Maggio, consente a tutti i clienti di poter usufruire dei nuovi servizi ed applicazioni, è valida per le connessioni effettuate attraverso i punti di accesso (apn) wap.omnitel.it, iphone.vodafone.it, mobile.vodafone.it ed eventualmente blackberry.net previa attivazione dell’Opzione BlackBerry.

La nuova offerta prevede:
- Fino a 250MB di traffico dati al giorno a 2,50 euro IVA inclusa, solo nei giorni di effettivo utilizzo, senza limiti di numero e durata delle connessioni effettuate. Oltre tale soglia il costo è tariffato a scatti anticipati di 100KB a 0,1 centesimi di euro IVA inclusa.
- L’accesso gratuito alla home page del portale Vodafone live!
- Il traffico dati generato da applicazioni VOIP

Probabili traduzioni della rimodulazione presente su 190.it: Read the rest of this entry »

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Assistenza clienti, addio al fax: il travestimento moderno del passato

gennaio 31st, 2011 Andrea T. Posted in Telefonia mobile, Vodafone 11 Comments »

Dopo che Wind ha precluso la possibilità di essere raggiunta via fax dai propri clienti leggo che anche Vodafone ha fatto lo stesso da lunedì scorso.

Mentre Wind non offre alcuna alternativa al 155 e alla spedizione postale (magari di una raccomandata…) Vodafone offre – oltre al 190 e alla solita casella postale – un sito dedicato http://variazioni.vodafone.it (il link a una mia discussione già presente sul servizio, nda). Una botta di modernità si potrebbe pensare: “Via l’antico e vetusto per avere finalmente il servizio online!“.

L’ottimismo verso il futuro finisce ben presto: come le tante polemiche che da tempo attanagliano il servizio di assistenza via web di H3G, non è che la “novità” di Vodafone sia tanto eclatante. E’ possibile fare pratiche “standard”, non è possibile dire la propria ne’ fare presenti particolari eccezioni.

Il livello di risposte è ormai asettico e talvolta perfino paradossale: il servizio “Contattaci” di 3 Italia è arrivato perfino a rispondermi a una richiesta via Area Clienti che gli dovevo (sic) “scrivere attraverso il Servizio “Contattaci” dell’Area Clienti“. La circolarità e il giro a vuoto fanno parte anche del servizio online Vodafone: la mia prima pratica per la richiesta di rimborso per conto di un amico vede come risposta via email “Non è possibile rimborsare la sim scaduta. Per ulteriori informazioni variazioni.vodafone.it” dove ovviamente posso solo riformulare la stessa richiesta. Almeno con il fax mi potevo arrabbiare e scrivere di getto ;-)

Insomma andando al sodo il “cliente normale” è in un cul de sac. Read the rest of this entry »

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E’ suonata la campana per Vodafone 1 Cent

novembre 20th, 2010 Andrea T. Posted in Vodafone 1 Comment »

Il 13 ottobre scrivevo riguardo ai costi REALI di Vodafone 1 CENT

1 centesimo per chiamare tutti“. Il mio stupore che, al di là della pubblicità televisiva della famiglia Totti, Vodafone risponde alla stessa domanda (dimenticandosi qualcosina che spero l’Antitrust veda…)

[...] nel caso migliore 50 centesimi di spesa per i 50 minuti massimi a settimana (e tralascio per bontà la tariffazione a 30″ che in realtà fa sì che la giusta dizione dovrebbe essere “massimo 100 chiamate per 50 minuti totali”…) a cui si devono sommare i 3 euro di canone settimanale. Ad essere virtuosi 3,50 euro per 50 minuti fanno 7 centesimi al minuto.

Ieri, venerdì 19 novembre, leggo che lo IAP ha deciso che…

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