Wind, prego
Cliente dal primo giorno, se ringraziano non posso che rispondere .. prego 
Archive for the ‘Telefonia mobile’ Category
Il bello dell’Eurotariffa (e le mancate promesse…)
Tempo di vacanza, molti vanno all’estero. Come una mia amica, cliente Vodafone, che mi scrive questo SMS dalla Grecia:
“Ma è normale che ho chiamato i miei… e ho speso solo 23 centesimi?“
Gli dico di sì, è l’Eurotariffa. Lei stupita risponde: “Ma spendo meno a chiamarli dalla Grecia che dall’Italia!!! Assurdo...”
No, non è assurdo. Nel caso specifico in Italia ha una tariffa con scatto alla risposta e tariffazione al minuto (60/60).
Clausole e percentuali, quel che H3G non fa…
Le nuove clausole contrattuali di H3G non piacciono alla clientela. Cosa ben ovvia, mi direte. E non potrebbe non essere così, aggiungo.
Al di là della loro (scarsa) intelligibilità, il problema di fondo è la trasparenza (cit. Corrado Calabrò). 3 Italia chiede il rispetto delle stesse pena il passaggio unilaterale a “piani punitivi” sia per i clienti abbonati che per quelli prepagati. Una spada di Damocle pesante… tra clausole e percentuali, quel che H3G non fa lo fa un’applicazione esterna (al momento per iPhone).
Ecco a cosa serve l’AgCom
Mentre in Finlandia si dichiara la banda larga un diritto civile, qui da noi a Telefolandia abbiamo un presidente dell’Agcom, l’Autorità Garante delle Comunicazioni, Corrado Calabrò, che durante la sua Relazione annuale in Parlamento dichiara che la banda larga in mobilità “rischia il collasso” e invita il Governo a farsi carico del problema, sveltendo le procedure per la liberalizzazione delle frequenze al traffico dati mobile, spesso nominalmente in carico ai canali televisivi che magari non trasmettono.
Calabrò è riuscito solo a promettere che lo spettro di frequenze intorno ai 300 MHz potrebbe essere messo all’asta entro il 2015. Condizionale d’obbligo e, comunque, parliamo di cinque anni, un’eternità. [...]
Le buone notizie del 1° luglio 2010
Giornata ricca di buone notizie quella odierna per la telefonia mobile.
Da oggi, giovedì 1° luglio, infatti succede che:
- calano i costi di interconnessione nella telefonia mobile italiana secondo la tabella AgCom
€cent/minuto Dal 1/07/2009
Dal 1/07/2010
Dal 1/07/2011
Dal 1/07/2012
H3G 11,0 9,0 6,3 4,5 TIM 7,7 6,6 5,3 4,5 Vodafone 7,7 6,6 5,3 4,5 Wind 8,7 7,2 5,3 4,5 - diminuiscono i costi da rete fissa Telecom per chiamare i cellulari italiani;
- si applicano i nuovi prezzi dell’Eurotariffa, le chiamate ricevute scendono a 18 centesimi iva compresa mentre quelle uscenti si attestano a 46. Inoltre arriva il blocco automatico per le connessioni internet in roaming UE, oltre al trasferimento gratuito in segreteria delle comunicazioni all’estero.
