Coop Voce vuole crescere con… le terminazioni

Il mondo della telefonia non è indenne dai cosiddetti tormentoni. Sicuramente il tormentone più in voga in questo periodo è quello legato ai costi di terminazione. A dira la sua al riguardo arriva anche Coop Voce che vuole entrare a far parte nel giro delle interconnessioni. Perchè? Il motivo è molto semplice, i guadagni in percentuale sul traffico fatturato non bastano per costruire una rete e per uscire dalle maglie del “gestore madre”. Ovvio che tutto ciò fosse noto ben prima di entrare nel mercato, scegliere (o subire…) di fare l’ESP è ben diverso dall’essere un MVNO.

Comunque è interessante leggere che “in Italia la competizione è soffocata. Gli operatori virtuali italiani si trovano in una sorta di libertà vigilata. E gli accordi che vengono stretti con gli operatori di telefonia mobile per sfruttarne la rete danno margini di profitto e di manovra risicati.” A dirlo è Francesco Pinelli, direttore area telefonia per Coop, secondo quanto riportato dal quotidiano La Repubblica.

Coop VoceCoop Voce ha inoltre chiesto all’AgCom norme che tutelino gli operatori virtuali, come la possibilità di guadagnare anche dal traffico entrante, alla stregua delle tariffe di terminazione degli operatori normali. Intanto a breve Coop Voce lancerà tariffe scontate per le chiamate tra membri della famiglia e per il mercato etnico. Gli immigrati potranno anche trasferire denaro all’estero via cellulare.

Basterà? Probabilmente no, ma Pinelli promette anche che, entro un anno e mezzo, i clienti potranno usufruire di cellulari speciali per pagare la spesa, che funzioneranno come scanner da passare vicino ai prodotti.

[via WebMasterPoint]

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9 Luglio 2008

Come riavere il credito residuo… cash

Attenzione, non fatevi fuorviare dal titolo. La parola credito residuo per i gestori italiani sta per avere un doppio significato in barba ai vocabolari: per credito residuo si continua ad intendere quello “effettivamente ricaricato” come se quello ottenuto dalle autoricariche previste da piu’ gestori e piu’ piani tariffari fosse un costo meno reale del virtuale balzello delle interconnessioni… ma polemiche a parte se vi scade la tesserae/o se volete chiudere il vostro rapporto contrattuale con il gestore si può cash il credito presente sulla vostra scheda ricaricabile.

Ultima ad arrivare H3G, ma questo è quel che prevedono i vari gestori:

Tim: http://www.119.tim.it
Vodafone: http://www.190.it
Wind: http://www.155.it
3 Italia: http://www.tre.it/
CoopVoce: http://www.coopvoce.it
UnoMobile: http://www.unomobile.it/

Buon rimborso a tutti… e una raccomandazione: leggete bene le modalità e soprattutto i costi per il rimborso, potrebbero essere maggiori (sic) del credito residuo. Tutto questo nonostante qualcuno avesse perso la pazienza.

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25 Settembre 2007

Sono diventato… virtuale

Virtuale nel senso di duplice cliente dei due gestori virtuali sul mercato, CoopVoce e UnoMobile. Approfittando della vicinanza di due grandi centri commerciali (un IperCoop e un Carrefour) ho fatto nel giro di un’ora l’acquisto di entrambe le sim. Niente da dire, procedure nuove per i dipendenti e qualche ritardo. Giustificabile. Tra l’altro ho avuto la fortuna sia di aver potuto scegliere un numero CoopVoce estremamente facile sia di vedermi assegnare un 377 mnemonico da UnoMobile.

Quel che però mi ha colpito è stata la coda all’IperCoop (quello di Sesto Fiorentino, nda) per le attivazioni di CoopVoce. Ero il quarantesimo della giornata, le 39 persone prima di me avevano tutte deciso sua sponte di fare MNP verso il gestore della cooperativa. Incredibile. E mentre mi chiedevo il perchè di tanto successo per un’offerta sicuramente dallo scarso appeal trovo la risposta dalla gente. Quella in coda. Il signore dietro di me, infatti, fermato da un amico che gli fa: “Ma ti fidi ad attivare questo nuovo gestore?” ha una risposta semplice e fulminea: “Certo, la COOP siamo noi e non può certo tradirci”.
Chapeau, la cooperativa in questo senso ha lavorato bene. E’ vero che vivo in Toscana e che la relazione Coop-cittadinanza è da sempre forte e alla base di un rapporto fidelizzazione/ideali cooperativi di un certo spessore, ma quando passa un messaggio del genere non c’è tariffa che tenga. CoopVoce è destinata a durare. C’est l’Italie…

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7 Giugno 2007

MVNO: Coop Voce

E’ atteso in giornata il comunicato congiunto dopo l’annuncio dell’accordo commerciale tra TIM e Coop. Il primo gestore virtuale (anche se con tutta probabilità non sarà sotto forma di MVNO ma di ESP, ndr) avrà il brand COOP Voce e sfrutterà i 1302 punti vendita disseminati in tutta Italia.

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30 Marzo 2007

331.1xxxxxx, i numeri di Coop Mobile

Tanto attesa, tanto nominata dovrebbe partire l’offerta telefonica di Coop Mobile.

 

Ho scritto 331.1xxxxx, infatti il prefisso 331 seguito dalla cifra 1 dovrebbe caratterizzare i futuri clienti della grande catena di supermercato. Non sarà un vero e proprio gestore virtuale (sarà un ESP, non un MVNO), ma la sostanza cambia non di molto. Un nuovo soggetto arriva sul mercato.

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6 Marzo 2007