Telecomunicazioni, internet e giornalismo
Pochi giorni or sono si parlava dei clienti dei gestori virtuali.
Dall’inserto Nova del Sole 24 Ore dello scorso 7 maggio trovo questi dati sugli “utenti reali” (la definizione è del quotidiano, nda):
Resta da capire se gli altri MVNO sono esclusi per numeri ancora più bassi e/o altri motivi, perché di datto ad oggi ne esistono solo due. Tutto il resto deve ancora crescere.
Uno Mobile ha annunciato una nuova tariffa.
VUOI PARLARE a 9 cent al minuto?
Con la nuova tariffa UNO Mobile 9 parlare ti conviene!
– 9 cent/min verso tutti (fisso, mobile, nazionale)
– 9 cent per gli SMS verso tutti
– 16 cent di scatto alla rispostaFai telefonate brevi?
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Vi ricorda qualcosa? Beh Wind9 è la stessa identica cosa…
WIND9 Prezzi » Addebito alla risposta: 16 centesimi con tariffazione a scatti ogni 30 secondi
» SMS e notifica SMS: 9 centesimi
A cosa serve? Boh, sicuramente si potrà dire di avere prezzi Wind su rete Vodafone… sempre che qualcuno ne sentisse il bisogno.
Di sicuro c’è solo che a Uno Mobile sanno usare la funzione… copia ed incolla.
Arriva la prima multa dell’Antitrust per un gestore virtuale. E che multa!
Il Provvedimento risale al 15 Maggio scorso, ma appare solo ora nel nuovo bollettino consultabile sul sito dell’AGCM.
La sanzione di ben 150 mila euro, poi ridotti a 100 mila euro in quanto sono state “considerate le condizioni economiche dell’operatore pubblicitario, e in particolare che dall’esame dell’ultimo bilancio approvato risultano perdite“, riguarda il comportamento posto in essere dal gestore nella diffusione di una comunicazione commerciale, riportata sul retro di uno scontrino di acquisto, relativa alla “Promozione scontrino Dicembre 2007â€.
Scontrino ingannevole, multa sicura. Se questo diventa il motto delle nostre Autorità potremo iniziare a respirare… intanto, arrivederci alla prossima sanzione.
Ho scritto nelle scorse ore la guida alla scadenza delle schede prepagate 3 Italia (Guida alla scadenza delle Usim 3 Italia| Mondo3), ma mi chiedevo: possibile che nessuna Autorità Garante si interessi del fatto che due gestori (3 Italia e UnoMobile) non forniscano alcun sistema per informare celermente i propri clienti sulla scadenza della propria prepagata?
Siamo nel 2008, l’MVNO ha oltre un anno di vita mentre il primo gestore UMTS italiano ha passato il lustro e gli 8 milioni di clienti… vi sembra normale non sapere quando scade la propria scheda? A me no. Ma ancora meno normale mi pare che i vari garanti (di cosa?) non vedano neanche quello che è palese…
Un anno da cliente “virtuale” (ossia dei nuovi gestori che si appoggiano per la propria offerta sulle reti già esistenti) e non accorgersene… è stato, purtroppo, tremendamente facile ignorare questi 12 mesi dato che i vari MVNO italiani sono passati quasi inosservati per la loro inconsistente offerta tariffaria rispetto alle 4 grandi.
Paradossalmente mi sono ricordato delle mie sim acquistate lo scorso anno (vedasi Sono diventato… virtuale del 7 giugno 2007) solo perchè dovevo ricaricarle per non farle scadere. CoopVoce nessun problema, durano 12 mesi + 1 per la sola ricezione: la sim già non chiamava più essendo nel 13° mese, ma una ricarica le ha rinnovato la scadenza.
Timore invece per UnoMobile: la scadenza per il call-center non esiste, in realtà si parla di dodici mesi. Comprata il 7 giugno 2007, è quindi scaduta? No, sono riuscito a ricaricarla perchè rientravo nell’anno di validità . O meglio (come riporta Maccoy su WindWorld | Validità sim Uno Mobile) rientravo nei dodici mesi dall’ultimo utilizzo: il contratto di servizio UnoMobile, infatti, recita così “Se la carta SIM non viene attivata per un periodo continuativo di 12 mesi, nel mese successivo la carta SIM viene disattivata e in tal caso il CLIENTE può chiedere il rimborso del credito residuo non utilizzato“. Traducendo il punto 3.4 del contratto si dovrebbe evincere che basta una chiamata ogni 12 mesi e la vostra simcard UnoMobile non scadrà mai. Avvertire della cosa il Call Center e la rete vendita è così difficile per Carrefour?
