Telecomunicazioni, internet e giornalismo
La raccolta dei post apparsi sul blog che hanno riguardato la telefonia fissa e mobile, le prime linee ADSL e WiMax, software e novità.
Contratto Telecom chiuso a metà marzo, portabilità passata senza problemi ad altro operatore.
Rimborso dell’anticipo chiamate e dei canoni pagati anticipatamente ancora a buon fine.
Eppure ieri la casella email segna una bolletta Telecom Italia da pagare. Collegamento al volo all’area clienti dell’(ex) 187.it, importo 1,16€.
Sapete cosa era?
Due notizie, spero una più ovvia dell’altra.
Uno, si può vivere 10 giorni senza smartphone. L’ho fatto, si perde al massimo qualche mention su Twitter o Instagram ma i danni sono minimi. Ovviamente sto parlando di “danni” in maniera assolutamente ironica. 😉
Due, si riesce ad avere assistenza per il proprio iPhone nel secondo anno d’acquisto anche senza Apple Care. Come? Banalmente seguendo la legge che prevede 24 mesi dall’acquisto, per i clienti privati, la garanzia sul bene acquistato: il primo anno a carico del produttore (Apple), il secondo a carico del venditore (Vodafone nel mio caso). Certo rimane quella testardaggine sul limite a 12 mesi – con relativo problema – per chi acquista da Apple stessa ma speriamo nell’Antitrust. Leggi tutto “24 mesi di garanzia per un iPhone”
Interessante forma di win back (la pratica commerciale che ha sostituito le retention nda), peccato non sia proprio un’offerta ad personam (che avrei potuto apprezzare maggiormente).
Wind lancia la sua campagna di trasparenza. Lodevole.
Le offerte Wind correttamente e in piena trasparenza, consentono di consumare tutti i secondi previsti nella soluzione scelta. “Con l’operazione ‘Minuto Vero’†– spiega Accroglianò – “pensiamo di aggiungere un ulteriore tassello considerando che, in base alla durata media delle telefonate, garantire che i secondi consumati siano quelli effettivamente utilizzati e non quelli arrotondati, rappresenti un beneficio significativo per i clientiâ€.
Ma sbaglio o anche Infostrada è Wind? Leggi tutto “Wind, un (mezzo) Minuto Vero”
Riparto da una delle mie segnalazioni più frequenti, una legge francese che permette di avere una rete unica condivisa per le cosiddette Zone Bianche (direttamente dal francese, non c’è bisogno di grandi traduzioni: “Une zone blanche est, dans le domaine des télécommunications, une zone du territoire qui n’est pas desservie par un réseau donné, plus particulièrement un réseau de téléphonie mobile ou Internet. Il s’agit souvent des zones les moins densément peuplées (typiquement les zones rurales), pour lesquels les opérateurs n’ont pas intérêt à  investir dans les équipements nécessaires, car ils ne peuvent pas espérer une exploitation rentable”), ossia quelle aree dove – per motivi orografici e/o economici, solitamente entrambi – nessun operatore di telefonia mobile copre con la propria rete.
Accade anche in Italia, nel “mio” Appennino Tosco-Romagnolo è quasi una costante. Leggi tutto “Un’antenna per tutti”
