Italiani insoddisfatti del telefono fisso e non solo…
…non solo una crescente insoddisfazione verso il telefono di casa, ma anche verso il telefono mobile.
Gli italiani insoddisfatti del proprio di gestore di telefonia fissa – secondo una ricerca Busacca & Associati – sono ben 4 su 10, ma anche nella telefonia mobile sono ben 3 su 10. Sorprendente la classifica sulla soddisfazione dei clienti dei gestori di telefonia mobile:
- Vodafone
- Wind
- Tim
- 3 Italia
In pratica l’ultimo gestore nato in Italia è ultimo anche per la soddisfazione dei propri clienti, un primato che non ci voleva specie in questo periodo assai difficile per il futuro di H3G (vedasi Novari: “Chiederò aiuto a Berlusconi” | Mondo3)
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ACTARUS
PER FORZA NON SONO CONTENTI, SE SI VUOLE SPIEGAZIONE DI QUALCOSA, QUELLO DI H3G E’ L’UNICO SERVIZIO CLIENTI A PAGAMENTO(133) E IN PIU’ SONO ALTAMENTE INCOMPETENTI. COSE FACILMENTE RISOLVIBILI DIVENTANO INSORMONTABILI….
nat
Sono pienamente d’accordo. Io sono cliente H3g da quando è nata. nulla da dire sulle tariffe che sono competitive ma sicuramente il Servizio Clienti è penoso, il personale non è competente e spesso danno in più telefonate soluzioni fortemente contrastanti tra loro. Inoltre la manacata possibilità di passare da abbonamento a ricaricabile è cosa a dir poco obsoleta. Rimpiango la vecchia Blu che aveva un servizio clienti eccezionale, cortese e competente. Inoltre quella sì che era un’azienda con molte idee innovative come blu connecto o Memory. Speriamo solo che H3G corra ai ripari anche se io sto già pensando di cambiare operatore.
Ligorio
Hanno scoperto l’acqua calda
simone
SCUSATE MA CHI C’E’ AL PENULTIMO POSTO?SI CHIAMA TIM E COME ASSISTENZA E’ VERGOGNOSA E TRA L’ALTRO E’ LA PIU’ CARA,ALMENO LA TRE E’ OTTIMA SULLE TARIFFE E OTTIMA SULLA COPERTURA E ULTIMAMENTE E’ OTTIMA IN ASSISTENZA PER QUANTO RIGUARDA IL BUSINESS.
ABBIATE PAZIENZA E TRE DIVENTERA’ IL PRIMO OPERATORE IN ITALIA E NEL MONDO,PER ORA STA SOLO PAGANDO LO SCOTTO DI DOVER CRESCERE.
ROMA NON E’ STATA COSTRUITA MICA IN UN GIORNO !!!!!!
CIAO E GRANDE H3G SEI LA MIGLIORE