Domanda irriverente quella titolo, ma è quella che viene leggendo l’analisi dell’ADUC sui numeri a valore aggiunto per gli SMS. Prendiamo il paradosso più evidente: sbagliando una sola cifra (un 4 al posto di un 5), anziche’ fare beneficenza, donando due euro all’associazione Save the children (al 48545) o alla comunita’ Amore e liberta’ (al 48544), ti ritrovi abbonato a The Club (al 48455), un servizio chat tramite sms in abbonamento (4 euro a settimana) che in passato ha indetto, tra l’altro, il concorso Tutti nudi. E’ solo un esempio, tra i tanti fa notare l’associazione dei consumatori.
Da notare, inoltre, che i fornitori di servizi erogati tramite sms a numeri inizianti per 48xxx, in particolare quelli che vendono loghi e suonerie, sono stati piu’ volte sanzionati dall’Antitrust per pubblicita’ ingannevole o condotta commerciale scorretta.
Questo capolavoro lo dobbiamo all’Agcom che nel recente Piano di numerazione ha previsto la possibilita’ per numeri che iniziano per 48 di essere utilizzati sia per donazioni tramite sms, sia per abbonarsi a servizi riservati solo ad adulti. Ripeto la domanda di quali diritti sia garante questa autorità … oltre alla poesia il Dott. Calabrò darà un’occhiata anche alla telefonia?
Telecomunicazioni, internet e giornalismo
Visto che mi tiri in ballo (vedi titolo) sappi che non ho beneficiato di nulla 😛
Tornando seri è davvero inconcepibile quanto descritto, l’Aduc fa bene ad andare in fondo alla questione.
L’Agcom deve preventivamente tutelare i consumatori e non fargli fare un iter burocratico inverosimile per vedere, infine, riconosciuti gli eventuali danni subìti.
Ciò tutela i più forti (come chi offre servizi indecenti del genere) e mai il consumatore che deve tenere spesso gli occhi ben aperti ma a volte non basta neanche: http://www.mondo3.com/news/tariffe/2008-10-27-credito-residuo-ed-addebiti-non-riconosciuti-il-caso-di-alcuni-clienti-h3g.html!