Che strano mondo la Wind attuale. Cambia tariffe via sms e sono condizioni valide per contratto. Annuncia servizi ed opzioni via sms ma non sono ufficiali.
Di cosa parlo? Del cambio tariffe già sapete, ma del fatto che opzioni annunciate come Pieno Wind SMS e il servizio “SOS Ricaricami” vengano rinviate (se non addirittura fatte sparire!) dopo averne dato comunicazione alla clientela fa riflettere. Riflettere su come il rapporto tra gestore e cliente sia a una sola forza: quella del gestore che decide di far valere i suoi SMS e le sue comunicazioni come impegni contrattuali solo quando ci guadagna. L’etica, che utopia…
Sono anch’io basito…