SMS indesiderati: come fare?

Leggo sempre più spesso lamentele per SMS indesiderati, soprattutto quelli VAS (ovvero quelli a valore aggiunto, nda), con gente disperata tra mille rimpalli di Customer Care e numeri difficili da contattare.

In tal senso voglio segnalare un interessante sito che cerca di districarsi tra le migliaia di numeri che offrono servizi vari, dalle suonerie ai loghi fino a più o meno attendibili informazioni. Il sito è http://disattivali.proveditrasmissione.net/ .

Disattivali! infatti nasce “con l’obiettivo di raccogliere tutte le modalità per disattivare i vari servizi aggiuntivi che possono essere richiesti sui telefonini cellulari : loghi, suonerie, servizi a valore aggiunto, e quant’altro. […] L’utilità di una raccolta di questo tipo aumenta considerando il comportamento stupido di alcuni genitori che piuttosto che educare i figli scelgono la strada più semplice di dar loro qualsiasi cosa, iniziando a fornirgli un telefonino sin dalle scuole elementari, creando una clientela inevitabilmente molto vulnerabile a un certo tipo di messaggi, e con scarsa consapevolezza su cosa realmente stiano facendo, quali sono i costi, come si disattiva il servizio, ecc…“. Assolutamente da inserire tra i preferiti.

Grand Central… from Google

Grand Central comincia a diventare realtà. E’ un progetto Google molto interessante che può far variare molto l’idea di utilizzo della telefonia nella nostra quotidianità. Per chi è pratico con la lingua inglese il video è assai istruttivo.

Si vede che le potenzialità del sistema telefonico – che qualche gestore mobile già aveva tentato di convergere su un’unica base con controllo via web di email, segreteria e sms – vengono espresse al massimo da Grand Central che in pratica diventa, per semplificare, un centralino fai da te.

Cosa è quindi Grand Central? E’ la possibilità di ricevere le stesse chiamate dai propri contatti come prima, ma in un modo completamente nuovo. Non sostituisce i telefoni cellulari, anzi. Vengono collegati assieme per essere aiutati a offrire molto di più. Per fare questo viene offerto One Number…for Life TM, un numero per la vita. Un numero che non è legato ad un telefono cellulare o a un luogo, ma che è legato all’utente. In pratica Grand Central va ad ottimizzare quello che finora è stato venduto come numero unico, il vecchio concetto dato ai centralini.
Il servizio, infatti, offre un unico numero che permette di rispondere a una chiamata con qualsiasi telefono che si desidera fino anche a conoscere se una chiamata è importante prima di rispondere.In pratica il sistema permette di:

  • Controllare i messaggi via telefono, e-mail o online sul vostro account;
  • Conservare tutti i messaggi online per sempre;
  • Registrare e memorizzare le telefonate;
  • Bloccare velocemente (e in maniera nascosta) un fastidioso contatto;
  • Sorprendere chi vi chiama con un messaggio vocale personalizzato;
  • Inoltrarei, scaricare e aggiungere note ai messaggi.

Come dice lo stesso servizio, Grand Central non è la tipica compagna telefonica ne’ tantomeno offre gli stessi servizi. E’ il modo con cui Google pensa di dare una rivoluzione al mondo della telefonia. Per ora sono negli USA e su invito (qui). Non resta che aspettettare i primi beta tester e di sapere se arriverà mai in Italia.

Poste Mobile, le tariffe

Prendo spunto dal prezioso contributo di Himpero su Mondo3 per parlare dell’offerta di Poste Mobile, il nuovo gestore virtuale a firma delle Poste Italiane su rete Vodafone.

I piani tariffari sono tre:

1. Con Tutti: 16 ct. al minuto verso tutte le numerazioni nazionali, SMS a 12 ct.
2. Con Noi: 6 ct. al minuto verso i numeri PosteMobile (SMS a 6 ct.) , 22 ct. al minuto verso gli altri (SMS a 12 ct.).
3. Con Tutti Premium: riservata a coloro che associano la SIM PosteMobile al proprio conto BancoPosta e/o PostePay e sommai vantaggi delle due precedenti tariffe per offrire chiamate e sms a 6 ct, verso i clienti PosteMobile nonché le chiamate e gli SMS verso gli altri numeri alla tariffa “Con Tutti” di 16 ct. al minuto (SMS a 12).

Esiste poi l’opzione “Con Te”, ossia la possibilità di chiamare un numero PosteMobile al costo di 16 ct. ogni 30 minuti.

Importante la tariffazione a scatti di 30 secondi. Non è al secondo, occhio quindi.

Alleanza Vodafone-Tim: Davide contro Golia?

E’ notizia odierna di partnership di alto livello tra i due principali operatori del mercato italiano della telefonia mobile, TIM-Telecom Italia e Vodafone, che hanno comunicato di aver sottoscritto un accordo per la condivisione dei siti della rete di accesso radio alla rete mobile.

Una sorta di One Network in salsa mobile, nata però per iniziativa privata e non istituzionale. Che fa seguito a quella tra 3 e Wind. Guardando però le quote di clienti delle due alleanze sembra di assistere a Davide contro Golia in salsa italiana.

UE, limiti allo sviluppo della telefonia mobile?

Ricevo via AIIP e pubblico. Ad ognuno le proprie idee, la mia è chiara. Spedirò l’email…

APPELLO URGENTE AI CONSUMATORI UTENTI DI TELEFONIA MOBILE

La Commissione Europea vuole eliminare la regolamentazione di buona parte della telefonia mobile, causando bollette ancora piu alte e meno concorrenza
Nelle prossime ore si chiuderà un patto di ferro tra i membri della Commissione Europea in virtù del quale il Presidente Barroso potrebbe decidere di cancellare l’obbligo di regolamentazione dell’accesso alle reti mobili, per mettere pace tra le due supercommissarie europee, Viviane Reding e Neelie Kroes, in tutti i paesi europei.
E’ un fatto drammatico che diminuirebbe la già scarsissima possibilità di fare concorrenza nel settore e lascerebbe, ai pochi operatori mobili già esistenti, il potere di stabilire a quanto ammonta il pedaggio che gli altri operatori devono pagargli se vogliono accedere alla loro rete.
Questo pedaggio sarebbe dunque messo fuori controllo, e conseguentemente porterebbe a prezzi più alti per i cittadini che già spendono cifre che sono tra le più alte del mondo per questo tipo di servizio.
Siamo ancora in tempo per manifestare tutta la nostra disapprovazione direttamente al Presidente Barroso e a tutti gli altri membri della Commissione. Alcuni commissari ritengono che sia una scelta sbagliata, e una protesta dei consumatori potrebbe aiutarli a spostare l’ago della bilancia
Un’azione di protesta massiccia servirà a ricordare alle persone che siedono a Bruxelles che i cittadini vogliono maggiore – e non minore – concorrenza nel settore della Telefonia mobile, e che non devono venir prese decisioni contro gli interessi dei consumatori.

Ulteriori approfondimento sono reperibili ai seguenti link: 1 (Blog Quintarelli) – 2 (AltroConsumo)

Chi ritiene rilevante questa azione può copiare i seguenti indirizzi nel proprio programma di posta elettronica ed inviare un messaggio email con il testo inglese che appare sotto.

Destinatari: sg-web-president@ec.europa.eu, viviane.reding@ec.europa.eu, Neelie.Kroes@ec.europa.eu, joseph.hennon@ec.europa.eu, cab-archive-barrot@ec.europa.eu, guenter.verheugen@ec.europa.eu, CAB-KALLAS-WEB-FEEDBACK@ec.europa.eu, franco.frattini@ec.europa.eu, stavros.dimas@ec.europa.eu, Gerassimos.Thomas@ec.europa.eu, cabinet-huebner@ec.europa.eu, Cabinet-Borg@ec.europa.eu, cab-grybauskaite-commissaire@ec.europa.eu, janez.potocnik@ec.europa.eu, Cab-FIGEL@ec.europa.eu, Philippe.Brunet@ec.europa.eu, cab-rehn-web-feedback@ec.europa.eu, Sabine.weyand@ec.europa.eu, Laszlo.Kovacs@ec.europa.eu, Neelie.Kroes@ec.europa.eu, Mariann.Fischer-Boel@ec.europa.eu, Patrick.Child@ec.europa.eu, Charlie.Mc-Creevy@ec.europa.eu, V.Spidla@ec.europa.eu, peter.mandelson@ec.europa.eu, cab-piebalgs-archives@ec.europa.eu, Eliana.GARCES-TOLON@ec.europa.eu, CAB-ORBAN-CONTACT@ec.europa.eu

Oggetto: market  15 (mobile access and origination)

Dear President Barroso, dear Commissioners Reding and Kroes, dear members of the European Commission:

I hereby express my disapproval and concern for your envisaged intention to eliminate market 15 (mobile and access origination) from the list of regulated telecommunications markets. Such decision would be against my interests as a European Citizen and consumer as it would irreversibly affect the level of competition in the mobile market.

On the contrary, I believe that market 15 should be kept in the list of regulated markets and that any step should be taken to ensure that the mobile market remain as competitive as possible. Access of competitors to mobile networks should not be left to the discretion of few dominant Mobile Operators, but be mandated through regulation for the benefit of consumers and in the interest of a healthy and competitive development of convergent services.

Kind regards.

Vodafone, vince l’esternalizzazione

Si parlava da tempo dell’esternalizzazione che Vodafone si stava apprestando a fare su circa mille dipendenti, in favore di un’azienda terza chiamata Comdata.

Colgo da MobileBlog l’ufficialità della decisione, dopo un accordo raggiunto con i sindacati e sottoscritto dalla maggioranza dei lavoratori: livelli occupazionali salvaguardati e un contratto minimo di sette anni.

In teoria tutti piu’ o meno contenti ma quei 914 dipendenti lavorano per Vodafone, non con Vodafone. Contenti i vertici aziendali, contenti tutti. Eppure la differenza non è di lana caprina.

Intanto restano questi video, giusto per non dimenticare di cosa si parla: